Im Notfall fällt es häufig schwer, an alles Wichtige zu denken. Auch ein Unfall trifft einen natürlich unvorbereitet. Dafür haben wir vollstes Verständnis. Wenn Sie die Möglichkeit haben, sind wir Ihnen dennoch dankbar, wenn Sie die folgenden Unterlagen mitbringen, oder sich von Angehörigen mitbringen lassen, sofern in Ihrem Fall vorhanden:

•                 Notfallausweise jeglicher Art
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•                 Versicherungskarte Ihrer Krankenkasse und Personalausweis
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•                 Relevante medizinische Unterlagen, insbesondere aktuellen Medikamentenplan
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•                 Relevante aktuelle Bildgebung
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•                 Einweisungsschein des behandelnden niedergelassenen Kollegen

Unsere Räumlichkeiten sind begrenzt und wir behandeln oft sehr viele Patienten gleichzeitig. Wir bitten daher um Verständnis, dass wir in der Regel keine Begleitpersonen in den Behandlungsräumen zulassen können. Sehr gerne können Sie uns im Rahmen der Ersteinschätzung oder der administrativen Aufnahme aber Ihre Kontaktdaten hinterlassen, so dass wir Sie im Bedarfsfall erreichen können.

Ausnahmen stellen natürlich die Begleitung von nicht mündigen oder anderweitig nicht einwilligungsfähigen Patienten oder komplexe Fallkonstellationen dar. In diesen Fällen bitten wir darum, nur einen Angehörigen zur Begleitperson und damit zu unserem Hauptansprechpartner zu bestimmen.

Notfälle treten plötzlich und unerwartet auf. Lebensbedrohliche Fälle müssen sofort behandelt werden, während minderschwere Fälle etwas Aufschub dulden. Die Reihenfolge der Behandlung richtet sich daher nach der Dringlichkeit. Diese wird zu Beginn Ihres Aufenthaltes durch eine professionelle Ersteinschätzung festgelegt. Nur so kann eine bedarfsgerechte Notfallversorgung gewährleistet werden.

Wir bitten Sie daher um Verständnis, wenn es zu Wartezeiten kommt – wir haben Sie nicht vergessen, sondern kümmern uns um Patienten, denen es gerade schlechter geht, als Ihnen!

Genauer erklärt dies unser Video zur Ersteinschätzung in der Notaufnahme: